一、你如何看待新消费行为？
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序号选项比例票数
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1 A、只要是合法进行消费，便受法律保护；68.42%
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2 B、既然是新消费，那就存在一定风险，不能盲目消费；26.32% 5
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3 C、遵从市场规律，自由选择，消费后果自己负责；5.26% 1
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4 D、其他； 查看全部0.00% 0
二、进行新消费时，你认为哪些内容应该注意鉴别？（多选）
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序号选项比例票数
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1 A、合法资质，第一时间对经营者的资质、信誉进行判断；18.42% 7
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2 B、合理价格，多方面查询价格、服务质量等内容，确保理性消费；26.32% 10
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3 C、合法来源，注意鉴别消费内容是否符合法律规定，不受虚假信息所迷惑；21.05% 8
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4 D、合法交易，对消费金额、数量等服务内容保持清醒判断，科学消费；34.21% 13
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5 E、其他； 查看全部0.00% 0
三、新消费时代，消费者权益哪方面较容易受到侵害？（多选）
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序号选项比例票数
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1 A、遭遇消费陷阱进行投诉时，人身、财产安全遭到胁迫；21.95% 9
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2 B、商家提供的消费质量与价格不符时，更换、退货存在难题；29.27% 12
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3 C、对海淘、微商产品在购物安全及真实性方面可能存在问题；29.27% 12
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4 D、某些消费项目不清晰，消费者可能遭受不公平待遇；19.51% 8
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5 E、其他； 查看全部0.00% 0
四、你认为当前消费存在哪些问题亟待解决？（多选）
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序号选项比例票数
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1 A、价格虚高，网络销售的产品与服务达不到消费者要求；21.43% 9
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2 B、虚假宣传，产品与服务质量与宣传严重不符；30.95% 13
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3 C、电子购物的退、改货及售后服务等内容形同虚构；11.90% 5
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4 D、商品提供的说明不清晰，降低消费者判断能力；11.90% 5
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5 E、网络购物、网络理财等新消费领域管理不完善；23.81% 10
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6 F、其他； 查看全部0.00% 0
五、当前，哪些新消费行为你认为值得加强关注？（多选）
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序号选项比例票数
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1 A、网络购物尤其是涉及人体安全方面的影响值得关注；32.26% 10
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2 B、预期消费、循环消费，应当提醒消费者慎重；16.13% 5
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3 C、对大宗消费（金额较大）的交易进行有效保护；29.03% 9
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4 D、对电子购物券、电子红包等电子交易行为进行规范；22.58% 7
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5 E、其他； 查看全部0.00% 0
六、一旦发生侵权行为，你会通过哪种途进行求偿？（多选）
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序号选项比例票数
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1 A、与提供消费或服务的经营者协商和解；38.71% 12
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2 B、请求消费者协会调解；19.35% 6
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3 C、向有关行政部门申诉；29.03% 9
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4 D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；6.45% 2
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5 E、向人民法院提起诉讼。6.45% 2
七、你认为该如何提升消费环境？（多选）
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1 A、商家恪守诚信、规范经营，形成良好的消费环境；24.44% 11
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2 B、消费者提高自身素质，加强自身消费鉴别能力；22.22% 10
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3 C、加强网络、电子市场的监管，健全相关法律法规；31.11% 14
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4 D、加强消费者网络消费维权宣传及保护力度；22.22% 10
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5 E、其他； 查看全部0.00% 0